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Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt [Gebundene Ausgabe] von Dieter Köster (Autor), Prof. Dr. Armin Töpfer (Vorwort) – Buch gebraucht kaufen

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* Inkl. Mwst. Durchgestrichener Preis ist der in Deutschland einheitlich gebundene Preis für ein neues Exemplar der aktuellsten Auflage mit der ISBN 9783835009288.

ISBN:

9783835009288

(ISBN-10: 3835009281)
Zustand:
leichte Gebrauchsspuren
Format:
21,4 x 15,4 x 2,4 cm
Seiten:
369
Gewicht:
2000 g
Auflage:
Auflage: 2008 (November 2007)
Einband:
Softcover
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Dieter Köster analysiert erfolgreiche Konzepte aus anderen Industrien und überträgt sie auf den deutschen Baumarkt. Der Autor untersucht die Ursache-Wirkungs-Beziehungen vom Kundenwunsch bis zur Leistungserstellung in der Bauproduktion und entwickelt ein Führungsmodell für Bauunternehmen, das zu einer langfristigen und nachhaltigen Wertentstehung führt. Buchrückseite Die Halbierung des Baumarktes seit 1995 stellt höchste Anforderungen an die Führungskräfte in den Baubetrieben. Leider fehlt es allzu oft – auch in den Großbetrieben der Branche – an den richtigen Strategien, dem nötigen Wissen über die Wünsche der Kunden sowie an einer wirksamen Prozessgestaltung. Dieter Köster analysiert erfolgreiche Konzepte aus anderen Industrien und überträgt sie auf den deutschen Baumarkt. Der Autor untersucht die Ursache-Wirkungs-Beziehungen vom Kundenwunsch bis zur Leistungserstellung in der Bauproduktion und entwickelt ein Führungsmodell für Bauunternehmen, das zu einer langfristigen und nachhaltigen Wertentstehung führt. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der Baubetriebslehre und der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Management und Marketing sowie an Führungskräfte in Bauunternehmen in den Bereichen Technik, Finanzen und Marketing. Zuerst einmalEin Meilenstein in der Literatur nicht nur zur Bauwirtschaft, sondern zur Technikbranche insgesamt. Wie kommen wir von der Produkt- und reinen Rentabilitätsorientierung zur Service und Kundenoreintierung? Wie können wir zu diesem Zweck unsere Ablaufprozesse optimieren? Für den Kunden schnell und qualitätsorientiert arbeiten und den Kunden frühzeitig in die Wertschöpfung mit einbeziehen! Diese Fragen und Problemlösungen, die sich zwischen Bautechnik und Wirtschaft / Management tummeln, werden hier aufgegriffen. An den Unis und Hochschulen fehlt dieser in der Praxis geforderte Kompetenzinhalt. Zudem ist das Buch locker, klar und in erstaunlich (fast)unterhaltsamer Sprache geschrieben. Sinnvoll eingesetzte Abbildungen erleichtern zusätzlich die Verständlichkeit. So ergänzen sich Inhalt und Methodik Handeln für den Kunden!
Erschienen:
Auflage: 2008 (November 2007)
Bestell-Nr.:
BN13643
Hersteller:
Springer Nature Customer Service Center GmbH
ProductSafety@springernature.com

Lieferzeit:
flag_common DE 2-9Tage *

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Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Lars Lutzer – Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt - Email: LLU-Buchservice(AT)mail(PUNKT)de, TEL: +49 (0) 176 / 63887918 - FAX: +49 (0)32121035963 - UID: DE277819159 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



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Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

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